ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возвраты принимаются в течение 14 дней с момента получения товара.
Обратную доставку оплачивает отправитель.
Товар должен быть неиспользованным и в идеальном состоянии.
Товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке.
Стоимость доставки не возмещается.
Чтобы начать возврат, отправьте нам электронное письмо по адресу: orders@omanikfactory.com. В письме укажите номер заказа и имя заказчика, они указаны в счёте-фактуре. Мы вышлем вам инструкции о том, как и куда отправить посылку.
Как только ваша посылка будет получена и изделие проверено, мы уведомим вас об одобрении на возмещение средств или отклонении возмещения.
В случае возмещения, возврат средств за вычетом стоимости первоначальной доставки, поступит на ваш счет в течение 7 дней.
NB! Товары, отправленные обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются.
ОБМЕН ТОВАРА
Мы заменим изделия, если они неисправны или повреждены, а также не соответствуют заказу. Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар поврежден, неисправен или если вы получили товар, который не соответствует списку заказа.
Если вы заказали не тот товар, мы будем рады обменять его для вас, но вы должны будете покрыть все расходы по доставке и страховке.
Для того чтобы начать процедуру обмена, отправьте запрос по адресу: orders@omanikfactory.com
