RETUR AV VARER
*Returer aksepteres innen 14 dager etter mottak av varen.
*Avsenderen betaler for returfrakten.
*Varen må være ubrukt og i perfekt tilstand.
*Varen må sendes tilbake i original emballasje.
*Fraktkostnader refunderes ikke.
For å starte en retur, send oss en e-post til: orders@omanikfactory.com. Oppgi bestillingsnummeret og kundens navn i e-posten, som det står på fakturaen. Vi vil sende deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken.
Så snart pakken din er mottatt og produktet er inspisert, vil vi varsle deg om refusjonen er godkjent eller avvist.
I tilfelle av refusjon, vil pengene bli returnert til kontoen din innen 7 dager, minus kostnadene for den opprinnelige leveringen.
NB! Varer som returneres uten en forhåndsforespørsel om retur, vil ikke bli akseptert.
VAREBYTTE
Vi vil erstatte varer hvis de er defekte eller skadet, eller ikke samsvarer med bestillingen.
Vennligst sjekk din bestilling ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er skadet, defekt eller hvis du har mottatt en vare som ikke samsvarer med bestillingslisten.
Hvis du har bestilt feil vare, vil vi gjerne bytte den for deg, men du må dekke alle kostnader for frakt og forsikring.
For å starte bytteprosessen, send en forespørsel til: orders@omanikfactory.com
