TELLIMUSTE TÜHISTAMINE
Tellimuse tühistamise või edasilükkamise korral tuleb sellest teavitada vähemalt 12 tundi enne tellimuse planeeritud täitmist. Kuna Sul ei ole interneti vahendusel tehtud ostude puhul võimalik tootega tutvuda nii põhjalikult kui tavalises kaupluses, võid vastavalt võlaõigusseadusele sidevahendi kaudu sõlmitud lepingust taganeda 30 päeva jooksul ajast, mil toode Sinuni jõudis. Teenuse ostu puhul algab tähtaeg lepingu sõlmimisest. Tagastuse vormistamiseks palume kirjutada meile orders@omanikfactory.com. Kliendi/kauba vastuvõtja puudumise korral määratud ajal ja kohas, ootab kuller maksimaalselt 10 minutit. Kui tellimus ei ole õigeaegselt täidetud, peab klient sellest operaatorile telefoni teel teada andma või esitama kirjaliku teavituse tagasisidevormi kaudu hiljemalt 24 tunni jooksul pärast algselt kokkulepitud aega. Juhul, kui klient avastab, et tellimus on kasutuskõlbmatu, on kliendil õigus tellimus tagastada ja nõuda asendust enne tellimusperioodi aegumist. Tellimuse mittetäieliku täitmise korral (nt väiksema koguse korral) on kliendil õigus tellimus osaliselt vastu võtta ja nõuda puuduva koguse kohaletoomist. Kliendi/müüja ja kulleri vahel vormistatakse ja allkirjastatakse tellimusega seotud vaheakt.
GARANTII JA VASTUTUS
Ostja võib toodet tarbida ainult kuni selle kasutusaja lõpuni. Omanik Facrtory ei vastuta kahju eest, mille klient on põhjustanud toote sobimatu tarbimise või säilitamise tõttu. Omanik Facrtory ei vastuta muude olemasolevate veebisaitide kui omanikfactory.com sisu ja toimivuse eest. Kliendil on keelatud kasutada tellitud tooteid ärilistel eesmärkidel.
